Юридическая информация

Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

2. Кого и какие данные касается политика

Политика действует в отношении посетителей сайта и людей, которые обращаются в ООО «Лион» через форму, телефон, Telegram или другой указанный на сайте канал связи.

Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram, адрес электронной почты, сведения о компании или проекте и содержание сообщения. При посещении сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сайту, адрес запрошенной страницы и файлы cookie.

Оператор не просит указывать в форме специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• принять и обработать обращение;
• связаться с пользователем и уточнить задачу;
• подготовить предложение, договор, счёт, акт или другой документ;
• оказать консультационные, диагностические и сопутствующие услуги;
• обеспечить работу и безопасность сайта, разобраться с техническими ошибками;
• исполнить обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения требований закона.

5. Порядок и срок обработки

Обработка может вестись автоматически и без средств автоматизации. Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в предусмотренных законом случаях, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство. Если обращение не привело к договору, данные удаляются не позднее чем через 12 месяцев после последнего контакта. Документы по заключённому договору хранятся в течение срока, установленного законом, а если специального срока нет — не дольше пяти лет после завершения договора.

6. Передача и поручение обработки

Доступ к данным получают только те лица и сервисы, которым он нужен для работы сайта, связи с пользователем, подготовки документов или оказания услуги. Это могут быть поставщик хостинга, сервис связи, подрядчики по технической поддержке, бухгалтерские и юридические специалисты. Оператор не продаёт персональные данные.

До подключения новых сервисов приёма заявок и аналитики оператор проверяет условия обработки данных и при необходимости обновляет эту политику.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого можно позвонить по номеру +7 993 700 8882 или написать на Lionmp@bk.ru.

После получения обращения оператор прекращает обработку, если у него нет другого законного основания продолжить её.

9. Cookie

Правила использования cookie и способы управления ими описаны в отдельной политике использования файлов cookie.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять документ. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан другой срок.

Этот документ подготовлен для текущей версии сайта. При подключении формы к сервису приёма заявок, аналитики, личного кабинета или новых каналов связи его нужно проверить и при необходимости обновить.